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Il n'y a pas de petit service au Phénix, prenons l'exemple de la halte-garderie gratuite
En remontant le boulevard Harpignies toute une série de banderoles nous confirment que nous sommes sur la bonne voie, en effet comme un effet de perspective et son point de fuite les annonces du Phénix s'égrainent sur la route qui mène à la scène nationale de Valenciennes. « On y trouve du théâtre, de la danse, de la musique, du cirque, et plus encore », peut-on lire sur l'un de ces supports en hauteur. Et si ce « plus encore » se trouvait dans l'offre des services qui va des échauffements spectateurs aux navettes et co-voiturage, jusque la halte-garderie ? Pour en savoir plus, passons les portes du Phénix et allons jusqu'à la Maison des Loustix, nous sommes le vendredi 9 octobre et l'espace est ouvert pour les enfants car leurs parents ont rendez-vous avec une version gonflée du Cid.

Le Loustix est cette espèce en voie de développement, qui en âge humain se situerait dans une fourchette de 3 à 12 ans, et dont l'environnement serait le Phénix. En d'autres termes, c'est ainsi qu'on appelle les plus jeunes des visiteurs de la scène nationale de Valenciennes. Et quand le Loustix n'est pas dans le public comme ça sera le cas avec Cheval de Feu, la dernière création de Zapoï à voir du 27 au 20 janvier, on le retrouve tout de même dans le théâtre valenciennois, une salle telle une « Maison des Loustixs » lui est même dédiée.
C'est là que nous avions rendez-vous le vendredi 9 octobre, on se fraye un chemin à travers les spectateurs qui viennent retirer leur place pour assister à Histoire d'un Cid, on emprunte la voie entre rafraîchissements du bar et ouvrages de la bibliothèque, quelques pas et nous laissons sur notre droite les fauteuils et leurs tables basses où les visiteurs attendent le début de la représentation, et nous voici accueilli par Maxence de Babychou service qui gère la halte-garderie.

« Nous sommes partenaires du Phénix pour animer la halte-garderie, un service dont bénéficie gratuitement le public », explique Maxence de Babychou. Quelques derniers préparatifs et les assistantes arrivent, c'est 7 enfants qui sont attendus ce vendredi soir. Maxence pose sur une table une pile de dessins à colorier, « un château pour rester dans le thème de la représentation », en effet la vision du metteur en scène Jean Bellorini du classique de Corneille comprenait un château gonflable sur la scène du grand théâtre.
Voilà la première maman qui arrive, elle s'appelle Dorothée et accompagne Edgar, ou est-ce l'inverse? Le Loustix âgé de 7 ans semble connaître les lieux, « j'attends mes copains », dit-il enthousiaste de retrouver ses connaissances faites sur place. Avant que Dorothée n'aille découvrir la version moderne du Cid, nous avons une question pour elle, à savoir si cette offre de halte-garderie a été décisive dans son choix de spectacle, « oui » dit-elle sans hésitation. Elle nous explique que ça lui permet de mieux profiter de son abonnement, et de ne pas se poser la question de solliciter une garde à son domicile.
Ce service est gratuit comme dit précédemment, et pour en bénéficier une seule inscription suffit. Une dizaine d'autres spectacles seront accompagnés de ce service, dont le prochain n'est pas plus tard que le jeudi 15 octobre avec le retour à Valenciennes du prodige de la danse Sofiane Chalal dans sa dernière création XXL. Pour connaître toutes les dates de cette offre, il n'y a rien de plus simple que de cocher la case « halte-garderie » sur le site officiel du Phénix à l'onglet agenda.
Vous trouverez également d'autres services sous la fiche de spectacle de XXL, dont celui de « échauffement spectateurs, une heure avant la représentation pour donner les clefs de lecture et d'écoute » explique la médiatrice culturelle Noémie Robin. Cette dernière dont le rôle consiste entre autres à coordonner les différents services auprès du public profite de notre focus pour faire un éclairage sur l'offre proposée : « les navettes durant le Next festival ou la plateforme de co-voiturage, l'accessibilité avec par exemple l'audio-description des spectacles, les rencontres avec les artistes à l'issue des représentations, la médiathèque et ses ouvrages sur le théâtre souvent fréquentée par les étudiants ».
Autant d'offres qui sont aussi les missions de service public du Phénix, « et toutes ces petites choses » ajoute Noémie en pensant notamment aux objets anti-stress ou même à cette volonté de partage avec les « billets suspendus », qui comme les cafés des bistrots sont achetés et offerts de façon spontanés pour en faire profiter ceux qui ne sauraient se les offrir.

Petites ou grandes attentions, Loustix ou spectateurs adultes, mobile ou en demande d'accessibilité, le service est rendu envers les différents publics au Phénix à travers toute une offre à découvrir sur le site officiel et les brochures de la scène nationale.
X.V.
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